Filtrar clientes antes de aceptar gestionar sus campañas de Google Ads es clave para evitar problemas y garantizar que el trabajo sea rentable y efectivo. Aquí tienes un checklist para evaluar a un nuevo cliente:
1. Validación del Negocio y Viabilidad del Proyecto
✅ Industria permitida: Verifica que el negocio no esté en una categoría restringida por Google Ads (ej. productos financieros, apuestas, salud sin certificación, etc.).
✅ Demanda del producto/servicio: ¿Hay suficiente demanda en Google? Usa herramientas como el Planificador de Palabras Clave para verificar el volumen de búsqueda.
✅ Historial de la empresa: ¿Es un negocio legítimo, tiene presencia online, reseñas, redes sociales activas?
✅ Margen de ganancia: Si el margen es muy bajo, la publicidad puede no ser rentable para ellos, lo que podría derivar en problemas contigo.
✅ Presupuesto mínimo aceptable: Asegúrate de que tienen un presupuesto publicitario razonable (mínimo recomendado: $300-500 USD/mes en mercados competitivos).
2. Expectativas del Cliente
✅ Objetivos claros: ¿El cliente sabe qué quiere lograr? (leads, ventas, reconocimiento, etc.)
✅ Plazos realistas: Evita clientes que esperan resultados inmediatos o que presionan sin fundamentos.
✅ Conocimiento previo de Ads: Un cliente sin experiencia puede requerir más educación, pero un cliente con “demasiado conocimiento” puede intentar microgestionar la campaña.
3. Página Web y Embudo de Conversión
✅ Landing Page optimizada: Una mala página web puede hacer fracasar la campaña. Verifica que sea rápida, clara y tenga llamados a la acción.
✅ Formularios y medios de contacto funcionales: Si no pueden recibir leads de forma eficiente, la campaña se desperdicia.
✅ Sistema de seguimiento (Google Analytics / Conversiones): Si no tienen configurado el seguimiento de conversiones, será difícil medir el éxito.
4. Presupuesto y Honorarios
✅ ¿El cliente entiende que debe pagar tu gestión + el gasto en Ads?
✅ Forma de pago clara: Definir si el cliente paga la publicidad directamente a Google o si tú la administras.
✅ Método de pago de honorarios: Adelantado o mensual, evita pagos a éxito si no controlas todo el proceso de venta.
5. Señales de Advertencia (Red Flags)
❌ Quiere resultados garantizados en poco tiempo.
❌ No tiene claridad sobre su producto/servicio o modelo de negocio.
❌ No tiene presupuesto adecuado pero quiere “probar” con poco dinero.
❌ Ha trabajado con varios marketers y habla mal de todos.
❌ Pide cosas poco éticas o prohibidas por Google (clics falsos, fraude, etc.).
Proceso de Filtro Recomendado
1️⃣ Formulario de Pre-Calificación: Un cuestionario rápido para entender su negocio y expectativas.
2️⃣ Llamada de Evaluación (15-30 min): Para confirmar si encaja con tu metodología.
3️⃣ Propuesta Formal con Condiciones: Define claramente el alcance, plazos y responsabilidades.
Si el cliente no cumple con varios de estos puntos o muestra muchas red flags, es mejor rechazarlo para evitar problemas en el futuro. 🚀
¿Y en facebook ads que debo hacer ?
ChatGPT dijo:
El proceso de filtrado para Facebook Ads es similar al de Google Ads, pero con algunas diferencias clave, ya que la plataforma depende más del creativo, la segmentación y el embudo de conversión. Aquí tienes un checklist adaptado para clientes que quieren campañas en Facebook Ads:
1. Validación del Negocio y Producto/Servicio
✅ Industria permitida: Facebook tiene políticas estrictas en sectores como salud, criptomonedas, alcohol, apuestas, entre otros. Verifica que el producto/servicio pueda anunciarse.
✅ Demanda del producto: ¿Es un producto/servicio que las personas descubren en redes sociales o necesita intención de búsqueda (como en Google)?
✅ Margen de ganancia adecuado: Si el producto es barato y tiene costos altos de publicidad, es difícil que la campaña sea rentable.
✅ Página de destino válida: Facebook revisa las páginas de destino; deben ser seguras, funcionales y sin afirmaciones falsas.
✅ Cuenta publicitaria en buen estado: Si el cliente ha tenido bloqueos anteriores, puede ser un riesgo.
2. Expectativas del Cliente
✅ Objetivos claros: ¿Quiere leads, ventas, tráfico, reconocimiento?
✅ Entiende que los resultados toman tiempo: Facebook Ads no es magia, requiere pruebas y optimización.
✅ Conoce su buyer persona: Si no sabe a quién vender, será difícil hacer una segmentación efectiva.
✅ Acepta hacer pruebas de anuncios: Se necesita probar diferentes creativos y audiencias antes de escalar.
3. Creativos y Contenido
✅ Tiene imágenes y videos de calidad: Facebook prioriza contenido visual atractivo.
✅ Disposición a crear nuevo contenido si es necesario: Un cliente que solo tiene imágenes genéricas o que no quiere invertir en creativos puede ser un problema.
✅ Cumple con políticas publicitarias: Evitar anuncios con claims exagerados, contenido engañoso o antes/después en nichos de salud y belleza.
4. Página Web, Embudo y Sistemas de Conversión
✅ Landing page rápida y optimizada: Si dirige tráfico a una web, esta debe ser rápida, persuasiva y con formularios funcionales.
✅ Pixel de Facebook instalado correctamente: Si no hay pixel, es difícil medir conversiones y optimizar.
✅ Tiene un embudo de conversión claro: ¿Qué pasa después del clic? Un buen sistema de seguimiento mejora la conversión.
✅ Responde rápido los leads: Si la conversión depende de WhatsApp o mensajes, la atención debe ser inmediata.
5. Presupuesto y Honorarios
✅ Presupuesto mínimo aceptable: Recomendado al menos $300-500 USD/mes para pruebas y optimización.
✅ Entiende que debe pagar tu gestión + el gasto en Ads.
✅ Método de pago claro: Definir si el cliente paga los anuncios directamente o tú administras el presupuesto.
✅ Honorarios definidos: Adelantado o mensual, evitar pagos a éxito si no controlas todo el proceso de venta.
6. Señales de Advertencia (Red Flags)
❌ Quiere resultados garantizados en poco tiempo.
❌ No tiene material visual o se niega a invertir en contenido.
❌ No tiene un sistema para captar y procesar leads (ej. WhatsApp, CRM, etc.).
❌ Ha tenido cuentas bloqueadas o baneadas en el pasado.
❌ Pide estrategias engañosas o que violen las políticas de Facebook.
❌ Tiene un negocio con mala reputación o muchas quejas de clientes.
Proceso de Filtro Recomendado
1️⃣ Formulario de Pre-Calificación: Preguntas clave para entender su negocio y si encaja con tu metodología.
2️⃣ Llamada de Evaluación (15-30 min): Para profundizar en objetivos, presupuesto y expectativas.
3️⃣ Propuesta Formal con Condiciones: Define alcance, plazos, costos y responsabilidades.